Se respalda en:

• Política de Humanización en la Atención.
• Protocolo de Derechos y Deberes: Garantizar el conocimiento, divulgación y aplicación de derechos y deberes por parte del personal interno, durante todo el ciclo de atención.
• Protocolo de Código Lila: Generar sentido humanitario por parte del personal Interno frente en situaciones de duelo por las que pases los pacientes y/o familiares.
• Programas de sensibilización al personal interno.